运维自动化,减少重复工作,降低知识传递成本,使运维交付更高效、更安全,使产品运行更稳定。对于故障的处理,由事后处理变成提前发现,人工处理变成系统自动容灾。

如何理解IT运维的发展趋势

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IT运维发展到现阶段,将出现哪些新的发展趋势,面临哪些新的挑战,如何去应对可能遇到的通性问题?

方法/步骤

  1. 目前企业运维领域面临的问题主要包括:规模不断膨胀,技术愈加复杂,流量不断增加,变更日趋频繁。新常态,新挑战。
  2. 传统模式下的运维,通常称为“稳态运维”,稳态运维通常强调的是系统运行稳定,安全,运维支撑的成本要合理。
  3. 而新的运维模式,通常称之为“敏性运维”,敏性运维强调的是快速响应各种需求,灵活支撑业务发展,高效迭代下保持稳定。
  4. 双态运维的融合与演进,要根据企业的业务特点来开展,相互衔接而非分裂独立,逐步形成双态智能化运维体系。
  5. 自动化运维平台是支撑运维发展的必备手段,应该具备对外提供标准接口的能力,为周边系统提供服务,例如与ITSM、资产管理、监控系统的对接。
  6. 自动化平台应该具备足够的开放性,相关的元素应该具备原子性,支持流程的编排和各种场景的对应支撑,具备支持积累和演化的能力。
  7. 自动化运维的流程应该分为标准流程和动态流程,功能服务应该涵盖软件功能服务和硬件功能服务,上有门户,下对设备,整体统一。
  8. 流程编辑器支持流程设计,BPM支撑流程运行实例,Tower支撑功能服务接口,通过ssh无代理方式对被管设备层进行管理。

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